Сен
Подводные камни лечения в Израиле
Стремительное развитие сферы медицинского туризма в Израиле привело к тому, что в стране появилось множество фирм, которые оказывают иностранным туристам посреднические услуги. Такие компании могут выступать в качестве официальных представителей той или иной клиники, а могут действовать только из своих интересов и не нести ответственности ни за качество предоставленных пациенту в клинике медицинских услуг, ни за обоснованность связанных с лечением финансовых затрат. Случаи, когда пациент сам находит клинику, договаривается с врачом, самостоятельно приезжает в больницу и организует собственное лечение, мы оставим за рамками данной статьи, как весьма выдающиеся, но трудно реализуемые. Поэтому, прежде всего, будем рассматривать организацию медицинского тура с помощью посредника.
Любой медицинский турист, отправляющийся в Израиль на лечение, должен отдавать себе отчет в том, что он доверяет свое здоровье в чужие руки, поэтому важно заранее позаботиться о том, чтобы вопросами организации лечения занимались опытные профессионалы, а не проходимцы. А последние все еще встречаются. Многие из нас уже бывали на сайтах подобных фирм – они оформлены как официальные сайты израильских клиник, на них можно ознакомиться со списком работающих врачей, каждый из таких сайтов обещает лечение любых болезней в максимально сжатые сроки. Они готовы брать пациентов с любыми заболеваниями, обещают вылечить быстро, да еще и дешевле, чем в любой другой клинике.
Конечно, такие компании-посредники не выполняют ни одно из своих обещаний. Пациент, доверив им свое здоровье, приезжает в Израиль, где остается один на один со своей болезнью. В лучшем случае ему оказывают поддержку, но весьма специфическую. Например, фирма-посредник может договориться о проведении медицинских процедур с клиникой по одной цене, а с пациента взять сумму, в разы завышенную. А в некоторых случаях посредник, взяв с доверчивого медицинского туриста предоплату, попросту исчезает. Человек, оказавшись в незнакомой стране, просто не знает, куда обратиться, а зачастую обращаться куда-либо, кроме правоохранительных органов, уже поздно.
Несколько советов – как избежать обмана
Как не попасть на удочку мошенников и нечистых на руку посредников? Для этого достаточно следовать нескольким простым правилам.
- Необходимо проверять сайты фирм-посредников, являются ли они теми, за кого себя выдают, или нет. Крупные израильские клиники на своих официальных сайтах часто публикуют список посредников, с которыми они действительно работают.
- Ни о какой предоплате не может быть и речи – ни в случае оплаты услуг фирмы-посредника, ни в случае оплаты медицинских услуг, предоставляемых самой клиникой. Все услуги или оплачиваются уже по факту их предоставления, или вы имеете дело с нечистыми на руку медицинскими коммерсантами.
- Все действия клиники и фирмы-посредника должны быть для вас прозрачны. Вас должны информировать о том, какие медицинские процедуры вам нужно будет пройти и сколько каждая из них будет стоить. Обычно полная программа лечения составляется уже на завершающем этапе диагностики. Помните, что согласно израильскому законодательству пациент имеет право получать всю информацию касательно собственного диагноза и выбранных методов лечения.
- Клиника, в которой вы будете лечиться, должна иметь определенную историю. Практически все более-менее крупные израильские клиники существуют как минимум несколько десятков лет, некоторые из них аккредитованы международными организациями, занимающимися контролем качества медицинских услуг. Примером такой организации является Joint Commission International (JCI). Если клиника имеет аккредитацию JCI – это верный признак того, что лечение в ней соответствует ведущим международным стандартам.
- Крупные и уважаемые фирмы-посредники, которые занимаются организацией лечения иностранных пациентов, являются членами профильных организаций. Самой крупной из них признана Ассоциация медицинского туризма Израиля (IMTA). На своем официальном сайте Ассоциация публикует список входящих в нее компаний.
- Помните, что законодательство Израиля защищает интересы иностранных пациентов так же тщательно, как и интересы граждан страны. Ассоциация медицинского туризма Израиля работает с юристами, которые занимаются защитой прав иностранных граждан, находящихся на лечении в нашей стране. Поэтому при возникновении неприятных ситуаций ни в коем случае не опускайте руки – в Израиле закон в большинстве случаев всегда оказывается на стороне иностранного пациента.
Как видите, выбрать хорошую клинику и надежного посредника не так уж и сложно. Достаточно посвятить этому делу несколько часов, изучить сайт клиники, задать представителям посредника несколько вопросов, и вы уже с большой долей вероятности сможете сказать, стоит доверять этим людям свое здоровье, или нет.